Politik til forsendelse

Olexen™ har valgt at sende produkter direkte fra leverandøren til dig. På denne måde kan vi spare betydeligt på lager-, transport- og emballageomkostninger, hvilket gør det muligt for os at tilbyde dig den mest ærlige pris.

Selv om alle importomkostninger er betalt på forhånd, kan der i sjældne tilfælde være importgebyrer, der skal betales ved levering. Olexen™ er ikke ansvarlig for disse gebyrer, og vi tager ikke hensyn til dem. Men hvis du sender os en e-mail til contact@olexen.com, undersøger vi problemet og arbejder sammen med dig om at finde en løsning.

Da vi sender produkter direkte fra leverandøren, er den gennemsnitlige leveringstid 5-15 arbejdsdage for ordrer i Holland og Belgien. Bemærk: På grund af de seneste foranstaltninger i forbindelse med COVID-19-virussen kan leveringstiden være længere end forventet. I disse usikre tider kan der opstå uforudsete forhindringer, som er uden for vores kontrol. Vi gør vores bedste for at sikre, at din ordre bliver leveret så hurtigt som muligt. Vi beklager, hvis dette påvirker din ordre.

Spørgsmål til din ordre?

Hvis du har spørgsmål til din ordre, er der gode chancer for, at andre har haft det samme spørgsmål. Tjek vores FAQ-side for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis ikke, er du velkommen til at kontakte os.

Spor din ordre

Når du har afgivet en ordre, vil du modtage en track & trace-kode efter et par dage. Denne kode er muligvis ikke aktiv med det samme, da den først skal igennem forskellige systemer.